UX Research

L’UX Research, dit rapidement, c’est la recherche des besoins des utilisateurs. À noter, ce n’est pas parce que c’est de la « recherche » que ce terme se cantonne à la phase « d’exploration » de la démarche UX. Une meilleure appréhension de ce terme serait d’entendre « recherche » comme un ensemble de méthodes et d’outils généralement issus du champ de la recherche scientifique ou pratique en sciences humaines et sociales. L’UX Research consiste donc aussi à faire, entre autres, des tests utilisateurs, qui sont pourtant réalisés dans la dernière phase de la démarche UX, « l’évaluation ».