UX Research

L’UX Research, dit rapidement, c’est la recherche des besoins des utilisateurs. À noter, ce n’est pas parce que c’est de la “recherche” que ce terme se cantonne à la phase “d’exploration” de la démarche UX. Une meilleure appréhension de ce terme serait d’entendre “recherche” comme un ensemble de méthodes et d’outils généralement issus du champ de la recherche scientifique ou pratique en sciences humaines et sociales. L’UX Research consiste donc aussi à faire, entre autres, des tests utilisateurs, qui sont pourtant réalisés dans la dernière phase de la démarche UX, “l’évaluation”.